INFORMATIUNEN ënner der Firma

KONTAKT & GESCHÄFTSKORRESPONDENZ

Fir allgemeng Froen an geschäftsbezogen Froen kontaktéiert Faye&Calla Co un Info@FayeCalla.com. Fir rechtlech Korrespondenz oder Froen zu dëser Informatioun schéckt Dir eng E-Mail un legal@FayeCalla.com.

Schriftlech Korrespondenz kann un Faye&Calla Co, Zeestraat 100, 2518 AD 's-Gravenhage, Niderland geschickt ginn.

Wann Är Message mat engem Akaf zämeshängt, fügt w.e.g. Är Bestellungssnummer an d'E-Mailadress un, déi Dir beim Bezuelen benotzt hutt. Schéckt w.e.g. keng Passwierder oder komplett Bezuelkarten-Informatiounen.

CLIENTESERVICE & KLAGEN

Fir Froen zu enger Bestellung, enger Liferung, enger Retouren oder enger Remboursement schéckt Dir eng E-Mail un Info@FayeCalla.com. Beschriiw Är Froen oder Är Suerg an fügt, wann eleschtert, Är Bestellungssnummer un.

Wann en Artikel beschomd an beschongt ass oder net mat Ärer Bestellung iwwerenscht, schéckt w.e.g. kloer Fotoen vum Artikel an der Verpakung, fir eis ze hëllefen, d'Problem ze verstoen.

Fir Froen zu engem Produkt fügt w.e.g. den Numm vum Artikel an d'Informatiounen un, déi Dir braucht, w.e.g. Gréis, Materialen oder Schmuckpfleg.

BEHANDELUNG & VERSCHÉCKUNG vun BESTELLUNGEN

Bestellungen ginn un Wärktoude innerhalb vun 24 Stonnen verarbecht. Bestellungen, déi un Wochenend gemaach ginn, ginn innerhalb vun 48 Stonnen verarbecht.

Bestellungen ginn vun den Niderlanden aus verschckt. D'Verarbechtszäit ass separat vun der Liferzäit. D'Liferestimatiounen hänken vun der Destination ofhänge.

Fir Destinationsspezifesch Liferestimatiounen an Verschéckspriegen kuckt Dir w.e.g. eis Verschéckspolitik.

SHOPPOLITIKEN

Dës Säit bitt Identifikatiounen vun der Firma an Kontaktinformatiounen. Informatiounen iwwer Akaf, Retouren, Verschéck an Dateschutz ginn separat an de relevante Shop-Politiken ginn.

Servicebedéngungen
Retouren- & Remboursementpolitik
Verschéckspolitik
Dateschutzpolitik

Wann Dir d'Informatiounen net fannen, déi Dir braucht, kontaktéiert eis w.e.g. no Är Bestellung.

FRONEN zu Dateschutz & Daten

Fir Informatiounen, wéi mat perséinlechen Daten umgeang gëtt, liest w.e.g. eis Dateschutzpolitik.

Dateschutzbezogen Froen oder Ufroen kënnen un legal@FayeCalla.com geschickt ginn. Beschriiw w.e.g. Är Ufroen an gitt eis genoug Informatiounen, fir eis ze verstoen, um Kont oder Bestellung et gëtt, ouni onnéideg sensibel Informatiounen ze schécken.

WEBSÄIT-INHALT & FROEN zur Mark

Fir Froen zu Informatiounen, déi un fayecalla.com publizéiert ginn, oder fir en Feeler oder en Problem mat engem Link ze melden, schéckt Dir eng E-Mail un Info@FayeCalla.com. Fügt d'Adress vun der Säit an eng kuerz Ufklärung un.

Fir Ufroen iwwer d'Benotzung vun Faye&Calla-Markmaterialen, Fotoen, Produktbilder oder Websäitstext kontaktéiert eis un der selwele E-Mailadress an beschriiw d'Material an d'geplangt Benotzung.

WHATSAPP-MARKETING-UFRON

Fir Informatiounen, wéi Dir Faye&Calla WhatsApp-Marketing-Update, inkl. Kollektiounsnouheeten an Offeren, unereffenkt, schéckt Dir eng E-Mail un Info@FayeCalla.com.

Fir Clienteservice an Bestellungsspezifesch Froen benotzt Dir w.e.g. eis Kontakt-E-Mail uwei.

PLATFORMINFORMATIUNEN

Dëse Onlineshop benotzt Shopify als seng E-Commerce-Plattform. Informatiounen iwwer Shopify ass un www.shopify.com verfügbar.

Froen zu Faye&Calla-Produite, Akaf an Clienteservice soulden un Faye&Calla Co un Info@FayeCalla.com geschickt ginn.